「Lasserra(ラッセッラ)」柑橘ジャム 回収に関するお詫びとお願い

「Lasserra(ラッセッラ)」柑橘ジャム 回収に関するお詫びとお願い (2022/3/18)

このたび、弊社にて販売中の「Lasserra(ラッセッラ)」柑橘ジャムについて、“金属片が混入しているものがある”と報告があり、確認したところ混入しているものが複数あることを認めました。

原因について造り手に問い合わせたところ、鍋の洗浄に使った「金たわし」の破片が混入してしまった可能性が高いということでした。

●原因と再発防止に関する造り手からのコメント
「ジャム製造後の鍋底に付着したジャムを落とす工程に「金たわし」を使用していました。その後洗浄機に入れて鍋を洗浄してから次のジャムを製造するのですが、金たわし片が鍋に付着したままになっていることに気づかず、その状態で次のジャムを製造したことが混入した原因と思われます。

今現在は、本体から千切れ、片が出ることのないタイプのものに切り替え、再発防止に努めています。このようなことになったことを大変申し訳なく思います。

ラッセッラ
アキッレ カヴァッリーニ」

皆様には、多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

万全を期すため、同一ロットで製造された商品すべてを自主回収いたします。また、弊社直営の「だだ商店 だだ食堂」においても、対象商品の販売は本件判明後中止し売り場から撤去しております。

●対象商品/ロット
出荷時期：2022年1月17日～

V30668 Lasserra / Marmellata di Arance (320g)(オレンジのジャム) 希望小売価格1,300円 賞味期限2023/1/8
V30669 Lasserra / Marmellata di Limoni (320g)(レモンのジャム) 希望小売価格1,300円 賞味期限2023/2/21
V30670 Lasserra / Marmellata di Pompelmo (200g)(グレープフルーツのジャム) 希望小売価格1,300円 賞味期限2023/1/2
V30671 Lasserra / Marmellata di Mandaranci (200g)(マンダリンオレンジのジャム) 希望小売価格1,300円 賞味期限2023/1/19

上記対象商品がお手元にある場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
商品をお引取りし、返金対応をとらせていただきます。

●お問い合わせ先
お問い合わせフォームもしくはお電話でヴィナイオータまでご連絡ください。

株式会社ヴィナイオータ
TEL：029-896-5700 (平日9:00～17:00)

返送ならびに返金方法につきましては、個別にご案内いたします。
誠にお手数ではございますが、商品をお送りになる前にご連絡をお願いいたします。

弊社、造り手ともに再発防止に努めてまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ヴィナイオータ
代表取締役 太田久人